1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a Loja Bem Rural, você concorda em cumprir estes termos. Caso não concorde com qualquer parte deste documento, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Cadastro e Dados do Usuário
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Veracidade: O usuário é responsável pela veracidade e exatidão dos dados fornecidos no cadastro.
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Segurança: A guarda da senha de acesso é de inteira responsabilidade do usuário.
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Idade Mínima: Para realizar compras, o usuário deve ser maior de 18 anos ou estar devidamente assistido por seus representantes legais.
3. Preços e Pagamentos
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Vigência: Os preços exibidos no site são válidos apenas para compras realizadas no momento da exibição, podendo sofrer alterações sem aviso prévio.
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Confirmação: A compra só será considerada concluída após a confirmação de pagamento pela instituição financeira ou gateway de pagamento.
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Cancelamento: Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em casos de erro sistêmico de preços ou falta de estoque.
4. Política de Entrega
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Prazos: O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento e varia de acordo com a região e o método de envio escolhido.
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Responsabilidade: A Loja Bem Rural não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos (greves, desastres naturais ou falhas exclusivas dos transportadores), mas prestará todo o suporte necessário ao cliente.
5. Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC):
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Arrependimento: O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento, com direito ao reembolso integral.
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Defeitos: Em caso de defeitos de fabricação, o prazo para reclamação é de 90 dias (bens duráveis).
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Condições: O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado da nota fiscal.
6. Características dos Produtos (Couro e Pelagem)
Aviso Importante: Nossos produtos de pelagem natural (mateiras e porta-ervas) são peças orgânicas e únicas. Devido à natureza do material, variações de cores, padrões de manchas e texturas são esperadas e não constituem defeito, mas sim prova de autenticidade do produto natural.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (fotos, descrições, logotipos e design) é de propriedade exclusiva da Bem Rural. A reprodução, cópia ou exploração comercial sem autorização prévia e por escrito é expressamente proibida.
8. Limitação de Responsabilidade
A Bem Rural empenha-se em manter o site funcionando corretamente, mas não garante que o acesso seja ininterrupto ou livre de erros técnicos. Não nos responsabilizamos por danos causados ao computador do usuário decorrentes do uso do site.
9. Foro e Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Novo Hamburgo – RS para resolução de qualquer questão.